解決方案概要：
銀行移動(dòng)信息化管理系統(tǒng)相連接，在客戶刷卡取號(hào)第一時(shí)間實(shí)時(shí)通知大堂經(jīng)理，并根據(jù)客戶登記信息，提高個(gè)性化服務(wù)；同時(shí)通過終端ID訪問登陸，定位員工所在區(qū)域位置進(jìn)行有效調(diào)度，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、員工的全方位信息化管理。
系統(tǒng)架構(gòu)：
系統(tǒng)功能：
信息實(shí)時(shí)查詢：通過咨詢及客戶信息查詢界面，實(shí)時(shí)查看客戶詳細(xì)資料集服務(wù)詳情，也可實(shí)時(shí)查詢外匯牌價(jià)、金屬牌價(jià)、基金凈值等資訊。
客戶關(guān)系管理:采用PDA通過WIFI與后臺(tái)排隊(duì)機(jī)管理系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)市場信息和客戶信息的快速收集，提供個(gè)性化貴賓服務(wù)，挖掘潛在商機(jī)。
員工管理：員工通過ID身份識(shí)別登錄終端系統(tǒng)，可定位員工所在區(qū)域及位置，實(shí)時(shí)監(jiān)管，并根據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)提示，有效安排人員調(diào)動(dòng)，提高銀行業(yè)務(wù)處理的效率。
價(jià)值分析：
個(gè)性化客戶服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確的個(gè)性化服務(wù)，可以有效深度挖掘重點(diǎn)客戶資源，提升銀行服務(wù)形象。
移動(dòng)辦公信息化：通過終端登錄系統(tǒng)，隨時(shí)隨地進(jìn)行資訊查詢，數(shù)據(jù)收集與跟新操作，信息更加及時(shí)準(zhǔn)確，有效地提高工作效率。
高效的員工管理: 員工通過身份認(rèn)證登錄系統(tǒng)簽到，調(diào)度更準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)監(jiān)管更有力，管理更加輕松便捷。
系統(tǒng)組成：
服務(wù)器搭建+應(yīng)用軟件+無線網(wǎng)絡(luò)+移動(dòng)手持PDA
移動(dòng)手持終端推薦： i6000s移動(dòng)手持終端
圖示: i6000s
一體化便攜工業(yè)設(shè)計(jì)，防水、防塵、防塵、防摔、防低溫、防靜電；高速、大容量數(shù)據(jù)處理能力；靈活強(qiáng)大的數(shù)據(jù)通訊能力，超長工作時(shí)間及先進(jìn)的windows CE操作系統(tǒng)，為快遞企業(yè)速運(yùn)營管理提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。