町洲e社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)
背景概述
物業(yè)行業(yè)的信息化管理系統(tǒng)是物業(yè)行業(yè)與信息產業(yè)相結合的產物,從大量優(yōu)秀企業(yè)的管理模式和成功案例中,提煉出具有共性的管理方案,將管理制度的建立、工作崗位的設置、辦理業(yè)務的手續(xù)等管理要素量化為具體的管理節(jié)點和處理流程,并將其編制為計算機軟件,在計算機網絡上運行處理各項管理業(yè)務。其價值如下:
1) 管理先進性:物業(yè)管理系統(tǒng)是一整套的管理方案,實施信息化管理就可將大量優(yōu)秀企業(yè)的管理精髓和成功經驗運用到自己的管理中,直接提升經營管理能力;
2) 管理規(guī)范性:作為將管理方案精確量化后的數(shù)字化產物,系統(tǒng)流程得以約束控制,每一步操作都有明確的規(guī)定,使物業(yè)管理更加規(guī)范;
3) 管理高效性:采用信息化管理,能完善各工作崗位的配合監(jiān)督,大大縮短業(yè)務處理時間,大幅度提高管理數(shù)據(jù)的準確性和實時性,降低管理成本,并能提供完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),實現(xiàn)管理的高效嚴密,為經營者的決策提供及時可靠的依據(jù),最大限度提高效能;
4) 服務優(yōu)質化:信息化的物業(yè)服務能夠為廣大經營戶和消費者提供更優(yōu)質的服務,創(chuàng)建良好的企業(yè)形象和口碑。
系統(tǒng)概述
町洲e社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是西安町洲電子科技有限公司根據(jù)多年物業(yè)信息化實踐經驗,在研究國內大型物業(yè)企業(yè)的運營模式、管理流程和作業(yè)方式的基礎上,面向物業(yè)企業(yè)的企業(yè)管理和業(yè)務處理設計開發(fā)的管理信息系統(tǒng)。
系統(tǒng)特點
1) 集中管理、分權運作
通過互聯(lián)網將總公司和各個分支機構集中到統(tǒng)一的信息平臺,所有數(shù)據(jù)集中儲存在一個數(shù)據(jù)庫中,實現(xiàn)跨地域、跨部門的協(xié)同辦公,能夠減少物業(yè)服務公司的管理層級,實現(xiàn)集中式、扁平化的管理模式。
2) 軟硬一體、神形兼?zhèn)?span>
通過軟件系統(tǒng)集成手機、網絡考勤機、攝像頭等硬件設備,能夠提高工作效率,保證數(shù)據(jù)的及時性和有效性,充分實現(xiàn)軟件系統(tǒng)的應用價值。
3) 開源節(jié)流、降本增效
通過e社區(qū)開展社區(qū)電子商務能夠拓展公司的收入來源,提高公司的經營效益。通過信息化建設能夠優(yōu)化公司的業(yè)務流程,減少公司的管理層級和人員配置,提高工作效率,從而全面降低成本。
4) 模式創(chuàng)新、引領未來
通過先進的互聯(lián)網和移動互聯(lián)網技術,物業(yè)服務公司能夠實現(xiàn)業(yè)務模式創(chuàng)新,從傳統(tǒng)的物業(yè)服務轉型為物業(yè)服務、電子商務和多種經營協(xié)調發(fā)展的業(yè)務模式,引領未來物業(yè)管理的發(fā)展潮流。
e社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的三大優(yōu)勢
1) 【云計算數(shù)據(jù)存儲中心】
2) 【B/S架構+免費升級】
3) 【公司信息及時共享】
系統(tǒng)介紹
e社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)包含后臺管理系統(tǒng)、移動管理端以及O2O業(yè)主移動端三個部分。
l 后臺管理系統(tǒng):系統(tǒng)核心,物業(yè)公司員工可在系統(tǒng)中進行人員管理、維護養(yǎng)護管理、供應商管理、收費平臺管理、資產管理、車輛管理、合同管理、客戶信息管理、報表管理以及知識庫管理。
l 移動管理端:為方便物業(yè)員工隨時隨地進行管理操作,主要內容包含安防管理、維修養(yǎng)護管理、水電表計數(shù)管理、公告管理以及管理層應用。
l O2O業(yè)主移動端:安裝在小區(qū)業(yè)主的手機上,可供業(yè)主查看相關信息并進行在線操作,主要包含我的小區(qū)、便民服務、在線超市以及周邊商家四個模塊。我的小區(qū)用于在線繳納、查詢水、電、暖、物業(yè)等費用,在線進行報修、投訴等操作,并可查看小區(qū)公告。